Technical Support

Resinex

Resinex è parte del Gruppo Ravago e, sin dalla sua fondazione nel 1988, è protagonista nel mondo della distribuzione di materie plastiche. Abbiamo iniziato il nostro percorso distribuendo polipropilene per Shell in Belgio, e da allora non ci siamo mai fermati.

Grazie a una crescita costante, all’ampliamento della nostra rete di clienti e fornitori, e a una forte spinta all’innovazione, oggi Resinex è l’unico distributore di polimeri con una presenza capillare in tutti i paesi europei, Turchia e FSU. Offriamo un mix unico di competenza locale e portata paneuropea, che ci permette di rispondere con efficacia e flessibilità alle esigenze del mercato.

Technical Support

Per rafforzare il nostro team tecnico/commerciale presso la sede di Mornico al Serio, siamo alla ricerca di un/a Technical Support.

Principali responsabilità

• Fornire supporto tecnico post-vendita e assistenza ai clienti, garantendo la risoluzione tempestiva di eventuali problematiche e mantenendo un alto livello di soddisfazione.
• Organizzare e condurre sessioni di formazione rivolte al personale che utilizzerà i prodotti, assicurando una corretta comprensione delle funzionalità e modalità d’uso.
• Presentare i prodotti tecnici dell’azienda a clienti attuali e potenziali, attraverso incontri in sede, presso il cliente o in occasione di fiere ed eventi di settore.
• Collaborare con il team commerciale, partecipando a riunioni e contribuendo con competenze tecniche alla definizione delle soluzioni più adatte alle esigenze del cliente.
• Preparare la formazione tecnica per il team commerciale, fornendo gli strumenti necessari per una vendita efficace e rimanendo disponibile per chiarimenti e approfondimenti.
• Confrontarsi con il team europeo di riferimento per lo sviluppo di nuove soluzioni.

Requisiti

• Titolo di studio ad indirizzo tecnico;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Capacità di lavorare in squadra;
• Capacità di problem solving.